الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

في حال قيام العميل بشراء منتج ويريد إرجاعه أو استبداله - فلديه 14 يومًا فقط للإرجاع أو الاستبدال، تأكد من إرجاع العناصر في حالة قابلة لإعادة البيع. وهذا يعني أن العنصر الخاص بك يجب أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها. يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية وأن يتم إعادته مع:

• أي ملحقات وملصقات و"هدايا مجانية" أو عناصر إضافية خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم العناصر.
• في حالة قيام العميل بتقديم أي طلب إرجاع، فإننا لن نقوم برد رسوم الشحن حيث أننا قد تكبدناها بالفعل. سوف نقوم برد مبلغ المنتج الذي تم شراؤه فقط.
• قام العميل بشراء أحد العناصر وتعطلت خلال 24 ساعة، ستقوم بلينك باسترجاع العنصر واستبداله من البائع.
• قام العميل بشراء أحد العناصر وحدث خلل فيها بعد 24 ساعة، سيقوم فريق دعم العملاء بتقديم عنوان مركز خدمة بلينك أو المورد إلى العميل.
• في حالة شراء منتج باستخدام قسيمة هدية أو عرض حزمة أو عرض خاص أو تم شراؤه خلال حملات المبيعات وما إلى ذلك، فلدينا الحق في عدم قبول إرجاع المنتج.
• يجب إعادة أي عرض خاص يتم تقديمه لاسترداد النقود أو المنتجات المجانية إلينا مع العناصر الأصلية. سيتم إلغاء استرداد النقود من قبلنا في حالة إرجاع الطلب.

كيف يتم إصدار المبالغ المستردة

طريقة الدفع	طريقة الاسترداد	مدة اللازمة للاسترداد
تابي	عن طريق البنك	مدة تصل الى 10 أيام عمل
فيزا/ ماستر كارد	عن طريق البنك	مدة تصل الى 15 يوم عمل
نقدي / كاش	نقدي / كاش	مدة تصل الى 7 أيام عمل - كوبون